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【东子】做为一个运营应该思考的问题

河南彩票22选5 www.quibx.com 2015-11-18

大家都知道电商是个浮躁的行业,这个可以说是运营,那个可以说是运营,是不是做了几天客服主管或者推广就出去说自己XX店做过运营呢??


虽然说运营是坑老板坑出来的,东子也是,之前坑过2个老板,但是我在那两个老板那边都是尽心尽力的去思考,尽心尽力的去做,没有把店给作死,营业额还怎么设计自己的淘宝店铺有所提升,离职之后还是朋友


1:运营是一个什么角色?


我认为运营在古代的话应该是宰相,在现在公司的话应该是二老板的角色,公司大大小小的事情都应该关注(当然不排除有老板拿运营做推广淘宝网店装修用)


2:运营的最终目的是什么?


利润当头,公司团队建设,最后是销售额,为什么说最后是销售额呢?大家都知道XX公司年销售额1800W,结果到最后是亏损的,我们做电商的目的就是为了品牌和利润,这个是第一点,然后有了稳定的专业团队,铁打的营盘流水的兵,万事俱备只欠东风,ok开始打造销售额


3运营的工作是什么呢?


有人说每天和老板吹吹牛逼,喝喝茶,叼一下美工,叼一下客服,ok一天结束!对淘宝网店美工外包于认为是运营是这种工作的人呢,我只能呵呵呵呵。


个人认为:首先你要想着把你的店铺当做一个品牌来做,也就是品牌策划,你脑海中应该有明确的发展思路,然后把这个发展思路进行分段,比如说打河南彩票22选5造一个品牌要2年预计多少钱,那你就要把第一个月该做什么,花多少钱,带来多少效果,然后第二个月做的事情以及钱,第三个月,第四个月。。。第二十四个月的想法都要在你脑海中


第二点把你之前的想法落实到纸上和老板以及核心层讨论,让大家知道你的想法,有人会说,大家都知道你的思路了。?;挂愀陕??河南彩票22选5?这种也只能呵呵了,我能想出第一个idea,我就能想出第二淘宝店铺装修报价单个idea,而且操作过程中肯定有差距,如何来补救你也要胸有成足


Ok第三点:发展方向出来了,可能有的人感觉比较虚,ok下面说实的,开始组建团队(组建供应链问题此次不表),对于员工的招聘:我要求的第一点就是执行力,以及看办事情是否拖泥带水,之前痴秋妹纸说她感动员工的事情,那我这边就是完全的不同方法,我要的是执行力,一个想法出来了,马上执行,错了马上改正,第二点看的就是工作态度和忠诚度常州网店装修,哪怕是一个小白,只要你的工作态度积极,对于公司的忠诚度高,我可以培养你,即使你是大神,超神,你工作淘宝店如何装修态度不行,天天想着自己创业或者更高的工资。。不好意思,我不要你。


第四点:目标的执行,前面的做的事情都是为第四点做准备的,有了发展方向,有了完善的团队,现在你目标也制定好了,开始执行任务的分配,谁每天要干什么?什么时候干完,接下去要做什么都是你要考虑的问题,以及员工的工作强度,和是否能在工作时间完成,也就是说你任务分配的合理性


第五点:公司人员内部的调岗,也就是观察每一个员工的工作态度,以及是否能够学习,当他展现出对哪方面感兴趣的时候,若是对公司忠心的员工,那么就对他进行培养,尤其是客服,仓库这两个职位,当提升他们之后会有一个质淘宝店铺装修助手的变化,本身就对公司忠心,可以让他达到死心塌地的跟着公司


第六点:奖罚的制定,公司肯定都有规矩,没有规矩不成方圆,你做的好了就是做的好了,做的不好就是做的不好,没有还行,差不多淘宝店铺设计,应该可以这种说法,是就是,不是就不是,做的淘宝店铺模板好了金钱奖励,做的不好金钱处罚


第七点:提高员工的工作积极性,如何调动员工的工作积极性,是每月的团队活动还是通过和他谈心,谈心又涉及到心理学,针对不同的员工进河南彩票22选5行不同的性格分析,准备不同的套路,不是所有人的性格都一样,也不是所有人的在意的都一样,有的人在意淘宝普通店铺装修的是晋升空间,有的人在意的是公司能否长久发展,有的人在意的是工资。。所有要准备不同的方案。


第八点:针对执行过程中出现的问题进行调整,之前的发展方向执行起来肯定会出现各种不同的问题,那么就需要运营对出现的问题进行战略整改,比如你准备一个活动,发现没有人来,那你现在是通过钻展呢还是直通车呢进行加大投入引进流量呢,还是站外进行引进流量呢等等都是你要考虑的问题


第九点:看你的利润是否达标,未达标,哪里出现了问题。达标,是否可以对投入进行缩减,达到更高的利润,从而最小的投入达到你的品牌之路,利润之旅


Ok:介绍完了运营要思考的问题,然后有人会说,你怎么不说直通车,钻展,seo,报活动呢??我只能说你还在考虑那个问题的话,你就只是一个推广,我推广出身,我知道这些的工作内容,可能你直通车比我好,钻展比我淘宝旺铺装修店铺好,那好这个工作你来做,我来对你进行考核!又会说,凭什么我考核你,因为我的眼网店装修团队光比你长远,我知道怎么去管理,我知道怎么去打造团队,怎么带领公司走向高利润的方向


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