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由來巾幗甘心受,何必將軍是丈夫 ——記湛江湛保保安服務公司副經理黃奕紅

發布日期:2017年10月3日 來源:www.quibx.com 已被瀏覽 824次

2013年,黃奕紅受命組建湛江湛保保安公司,從此走上了企業管理之路。在這里,她如魚得水,實現了從大學教師到企業管理者的轉型,帶領一班人實現了企業的持續健康發展。

黃奕紅,湛江市湛保保安服務公司副經理,2015年廣東省“五一巾幗標兵”。這位曾經的“最美大學教師”,2004年因成績優異,畢業留任廣東大學藝術學院戲劇系表演專業教師,曾赴美國、日本、香港當交流學者,在7年之后的2011年,她搖身一變,成為了湛江湛保保安公司的總經理,一干就是6年??

1982年出生的黃奕紅美麗、端莊,眉宇間透著干練。平日里,她笑靨如花,開朗燦爛,甜美清脆的笑聲極富感染力,大家都喜歡管她叫“糖糖”。工作中,他秀眉微蹙,嚴肅干練,擲地有聲,說一不二,隊員們都帶著幾分敬畏地叫她“老大”。

短短幾年時間里,黃奕紅組建守押隊伍、領導8個分公司、1個學校,創造了3000多個就業崗位,取得了公司年度收入過億、為國家實現利稅1500萬元的成績。她用實干、創新、擔當、大氣的工作作風和人格魅力開創了企業發展新景象,實現了自己職業生涯的完美“轉身”,贏得了社會贊譽,詮釋著一位80后的巾幗風采。

組建公司身先士卒作表率

2009年、2010年,黃奕紅一邊教學,一邊義務協助廣東省軍區女兵招考工作,軍隊工作的體驗促使她“棄教從戎”,考入廣東警官學院,而她得到的第一個任務就是赴廣東粵西組建保安公司。那一年,她不到30歲,孩子剛3歲。

在廣東湛江,要實現從無到有,她的資本只有3個人,1輛車。要新組建一個保安公司,女人去做男人的事,無論心理還是現實困難都可想而知。租場地、跑手續、申請特行資質、招聘員工、拜訪客戶、協調資源,沒有一項工作是容易的,熬夜、不吃飯更是習以為常。在她的不懈努力和付出下,20ll年1月28日,分公司正式成立,黃奕紅榮任負責人。武裝押運不是一蹴而就的事情,只有健康、科學、持續才能擔起這份職責。黃奕紅深知,管理軍事化必須身體力行,否則對下屬沒有說服力;勤務規范化首先要做到自己規范,否則,隊員會產生應付作風;制度系統化首先要做到自己自律,否則,制度就成了擺沒。

為了身先士卒、做好表率,黃奕紅堅持每天著作訓服上班,利用下班后的休息時間苦練軍姿、軍禮、擒敵拳,提升自己的軍事化素質。她一直以“誠信、擔當”作為律己準則,對客戶、對同事、對家人真正做到了言必行、行必果,一言既出駟馬難追。她常說:“做我說過的,說我做得到的。”沒有當過一天兵的黃奕紅由內至外透出一股軍人氣質,在全是男I剞志的隊伍中樹立起了威信,成為了一個讓大家心服口服的企業帶頭人,分公司的隊伍也迅速由7人發展到120余人。

加強培訓提升隊伍素質

在對武裝守押業務不斷熟悉掌握之后,黃奕紅與班子在實踐中逐步摸索出了一系列行之有效的培訓方法。

一是注重源頭培訓和錄用。新招聘的隊員必須經過面試、政審、體檢和1個月的崗前軍事化封閉式培訓。通過培訓,使隊員具備“軍人標準、警察要求、保安本色”基本素質,并通過公安機關、公司考核考試,取得國家保安員資格證、公安機關審批的持槍證、公司核發的上崗證,方可上崗。二是開展在崗培訓。為確保在崗隊員素質能力鞏固、強化和更新,公司每年會組織一次在崗培訓。由公司統一規劃,由各中隊分類組織駕駛員、解款員、押運員、守庫員、管庫員共五個崗位不少于1周的培訓,以適應勤務工作的需要。三是組織專項培訓。每年組織中隊長、骨干培訓,邀請銀行保衛專家為公司進行守押工作培訓,交警領導和保險公司為駕駛員、車管人員進行交通法規、安全行車培訓,公安機關領導為隊員進行槍支法規、安全操作、守押知識培訓。四是堅持以會代訓。每周五上午為行政例會,按照“智慧工作、細心做事、主動溝通、及時反饋”的要求,以會代培,行政人員每日擬寫工作日志,在行文辦事辦會、接人待物、重大活動中進行自我鍛煉和公司領導進行傳幫帶教。每周五下午為中隊長例會,堅持每月、每季、每年工作會議中列入中隊長培訓內容,將中隊長獨立工作能力歸納總結為“六個意識”“十八個能力”。

黃奕紅總結的“六個意識”是指:合法意識、合規意識、安全意識、規范意識、形象意識、責任意識;“十八個能力”是指:組織勤務能力;安全管理能力;教育洲練能力;八小時外管控能力;思想工作能力;完成任務能力;協調溝通能力;解決問題能力;抓落實和學習能力;自制和模范率先能力;團結率領能力;開拓創新能力;人才培養能力;督促落實登記統汁能力;勤儉持家管家能力;謀劃、計劃、總結能力;語言文字表達和電腦操作能力;社會活動能力。

同時,黃奕紅在公司建立了業務學習日和法規教育周制度。針對守押隊員文化普通較低,入職前成份復雜、法紀觀念淡薄等特點,確定每周三為業務學習日和每月第一周為法規教育周,系統學習公司勤務操作規范等規章制度和交通、槍支等法律法規。還組織了“雙五小練兵”活動。開展小場地、小時間、小群體、小教員、小情況;小培洲、小觀摩、小競賽、小檢查、小講評“雙五小練兵”,較好解決守押工作勤務繁重、人員難集中、時間難保障等問題,并不斷促進隊伍的作風養成、組織紀律、精神面貌、勤務服務質量。

在培訓制度和理念建立起來的同時,黃奕紅又開始探索如何有效開展隊伍的思想政治工作。她將“誠信做人、誠實做事”的理念、“安全工作、愉悅生活”的目標、“干正事、走正道、當好人,樹正氣、帶風氣、作表率”的要求融入到經常性思想政治工作之中;在全體員工中開展“七心”活動(愛心獻給祖國、忠心獻給湛江、孝心獻給父母、溫心獻給家人、熱心獻給社會、關心獻給同事、信心獻給自己);倡導“三個承諾”(全體員工向領導承諾“兩個我”:“我的崗位無差錯,我的工作請放心”;全體員工之問相互承諾“兩個請”:“關心我請批評我、愛護我請監督我”;中隊長、車長要向隊員承諾“五個像我一樣”:“操作像我一樣安全、勤務像我一樣規范、紀律像我一樣嚴明、作風像我一樣扎實、學習像我一樣主動”,并要求骨干盡可能第一個到中隊,最后一個離開中隊,確保隊員絕對忠誠、純潔、可靠,確保隊伍凝聚力、戰斗力和向心力。

科學管理提升企業實力

工作中,黃奕紅時常強調,“沒有安全,一切歸零”。公司成立了“兩級”安全領導小組,設督察部,懸掛安全口號,設置安全警示牌;建立了七級安全責任制和問責制,年初層層簽訂安全責任書;建立隊員同出同歸互控監督制度和1+2相互提醒安全模式(自身加強安全防范、隊員之間相互多一雙眼睛觀察排除險情、多一張嘴隨時提酲避免事故發生);建立經常性人員思想行為排查疏導和安全隱患排查整治“雙排查”制度;建立安全工作分析制度,中隊每周、分公司每月進行人、車、槍彈、款、庫安全形勢分析;建立安全考核考評制度,每季度、半年、全年進行考核考評。

在勤務管理方面,公司實行勤務一日流程隊列化和“三班六勤一報告一審批一負責”制(三班:每周一次編組編班、每次勤務骨干領班、每天雙人值班;六勤:預勤、上勤、出勤、下勤、備勤、收勤;勤務結束要報告;使用鈔車和槍彈要審批;車組長負責制)。勤務流程“一令一動”,專人指揮;款箱交接唱款、裝退彈雙唱彈;勤務前有要求,勤務中有監督,勤務后有講話。

在內務管理方面,公司建立中隊雙值班制度,佩戴值班標志;備勤室統一懸掛標牌、標語,室內物品擺放有序、整齊、清爽;學習、訓練或上級檢查時,關電視機;每天對室內外進行打掃,每周對室內外進行大清掃;嚴格備勤秩序,備勤期間統一組織學習、訓練或休息,落實每日早點名、晚講評。

黃奕紅認為,一個企業只強調制度不是完整的管理,必須建立科學的獎罰機制。為此,公司建立了月績效考核制度、季度安全規范獎、季度駕駛員安全獎、年度各類先進獎、比武競賽獎和特殊貢獻獎等激勵機制,建立違紀違規處罰規定,及時兌現獎罰,調動隊員積極性和工作熱情,增強凝聚力。同時,為加強監督管控,公司建立指揮中心和應急體系,實行行政雙值班、行政督察、行政人員掛鉤幫扶、槍械庫遠程電話督導、公司領導日常檢查、客戶單位監督、公安機關監管“七位一體”監督機制。黃奕紅經過協調,還與銀行建立了“四聯一互通一回訪”制度,包括聯席會議、聯合檢查、聯合演練、聯合調研,安全通報和工作簡報等信息互通。與公安監管部門建立報告(每月向公安監管部門上報相關工作、中隊長離開駐地向治安大隊領導報告)、聯席會議制度等。

在把管理捋順后,公司積極開展黨群工作,成立了黨支部和工會,設立黨員之家、工會之家,對黨員進行積分量化考核,以“融入中心、進入管理、服從大局”的思路加強自身建設。黃奕紅親自帶頭,開展了“佩戴黨徽上崗、亮明黨員身份”和“黨員先鋒崗”活動,建立宣傳照片和宣傳廚窗,創建《工作簡報》、“微信公眾號”。公司每年按黨總支要求開展主題活動和工會各類活動,還將每年6月9日定為建隊紀念日,七一、八一組織座談會(三會合一),及時看望慰問患病職工、家屬、特困職工、黨員。

注重細節打造優秀隊伍

黃奕紅要求,將軍人隊列融入押運勤務,將部隊單兵隊列動作貫穿于一日勤務流程中,一令一動,使押運勤務更加規范、更加專業化,更具有威懾力,為銀行提供更優質的服務。與此同時,她將軍人禮節融入日常工作。在公司內部,相互之間、對上級需“敬禮”(徒手禮),行禮前“立正”,呼點姓名時答“到”,受領任務、回答問題等答“是”,進入辦公室前先敲門,喊“報告”;中隊集體參加活動或接受上級檢查、考核時,中隊長必須整隊、報告;著裝整潔、標志齊全、儀容端莊;自制著裝不得與便服、便鞋混穿;頭型為剛健型(小平頭),不得背手、袖手、叉手,不得留長頭發、長胡須、長指甲和染發;不得戴戒指、戴項鏈、戴手鐲。運鈔車是湛江護運的第一窗口,第一形象,既是聚光燈,又是放大鏡。黃奕紅將鈔車形象融入城市形象,要求鈔車標志齊全,車身整潔,文明行車、安全行車,遵守交規,努力將運鈔車形象打造成城市另一道風景線。

在將本職工作完成好的同時,黃奕紅堅持將湛江守押隊伍打造成一支重要的輔警力量,“工作需要咱們,老百姓更需要咱們”。她向先關部門主動請纓,將守押隊伍加入到各地州市公安機關的應急處突分隊。她說,隊員都是黨和人民培養出來的好兒子,在人民群眾需要的時候,必須站在最前列。大雪天,她組織隊員上街掃雪;洪水來襲,她帶頭浸泡在污濁的洪水里搶險救災;火災中,她沉著冷靜沖入火海指揮救援??拾金不昧、見義勇為,隊伍中的好人好事層出不窮,這支隊伍漸漸成為了當地金融秩序的“守護神”。

2012年,黃奕紅帶領的廣東湛江護運黔東南州分公司被州公安局評為“金融安全先進工作單位”,隊伍中的各類好人好事也受到了州、市公安局、盤化集團的表彰。2013年2月,她臨危受命調任銅仁本部負責人,10個月的優異表現得到集團黨委高度認可,同年12月她被調回貴陽,正式任命為廣東湛江護運有限公司總經理,全面負責湛江在銅仁、黔東南、六盤水三個地州市的所有經營管理任務。謙虛好學、愛崗敬業、一絲不茍、真誠感恩都是同事對她的評價。每當別人對她取得的成績表示贊賞時,她總笑稱自已是運氣好。然而,為了這份光榮的守押事業,黃奕紅所付出的艱辛感動了隊員,感動了客戶。

肩挑重擔奉獻卻不講回報

生存于責任,發展于擔當。黃奕紅認為樹立正確的人生觀和高度負責任的態度是關鍵。作為集團評選出來的優秀共產黨員,她在黨建工作方面也做出了不少成績。2016年6月,盤化集團黨委將黃奕紅任命為黨務工作部副主任,她更加珍惜機會,努力學習,配合黨務部主任切實做好集團公司各項黨建工作,充分發揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用,讓廣大黨員干部的思想更加貼近黨的方針政策,踐行責任意識和忠誠度。

參加保安工作越久,黃奕紅越覺得責任與奉獻是一對孿生姐妹。企業不僅要服務社會,更要奉獻愛心,回報社會。手下的隊員是一群俠骨柔情的漢子,他們有著自己的善意與奉獻。

大年三十、中秋節、重陽節,凡是團圓的節日,黃奕紅總要去到基層,與值班的隊員們在一起,給他們送飯、陪他們過節,讓他們感覺到家人般的溫暖??

黃奕紅說,企業的競爭力、凝聚力要從點滴企業文化做起,“正氣、正規、正能量”的企業良好形象才能逐漸在社會上傳播開來,公司才能蒸蒸日上。

“百善孝為先,常存仁孝心”。每年,黃奕紅都會組織員工到社會福利院看望孤寡老人和孤兒,為他們梳頭、理發、剪指甲,福利院的老人們都親切地叫她“乖女兒”。幫扶貧困老人、資助邊遠孩童實現上學夢,黃奕紅默默地做著助人為樂的善事。多年來,黃奕紅多次深入困難職工家庭探望慰問,多次組織員工帶頭義捐,并帶家人參與捐款;每年“八一”都會組織部隊慰問、內部談心,使員工時刻不忘國家榮譽感和集體觀。她還發起建立扶貧濟困專項基金,捐助發生巨大變故的困難員工家庭已經成為了公司的傳統。

一路走來,黃奕紅始終用自己的立言立行和工作實績感化員工、凝聚員工、傳播正能量。

生活中,黃奕紅也是公認的熱心腸。上下班開車途中看到老人拎著重物蹣跚而行,她會把老人扶到車上送回家中并且幫忙收拾停當再離開;看到學生放學路上被淋雨,她會跳下車,把傘送給孩子,叮囑他們過馬路要小心??

一次,一位臨產的孕婦在家人攙扶下,站在路邊焦急地招手打車,川流不息的車卻沒有一輛愿意接這個活兒,善良的黃奕紅毅然停下車,載上婦女及其家人,打著雙閃燈直奔醫院,當嬰兒呱呱墜地的那一刻,她卻默默離開??家人事后總會心有余悸地提醒她:“你就不怕遇到騙子或者壞人?”黃奕紅卻笑著安慰他們:“放心吧,善良的人不會被欺負。”有人說“隔行如隔山”,而黃奕紅卻一路堅持,用短短幾年時間實現了從文弱大學教師到企業負責人的完美轉型。未來,她依然會帶領著她的守押兄弟們一起,行責任擔當之事,做仁義善孝之人。努力開拓、積極創新,為廣東的武裝守押事業盡一份心,出一份力,作出自己應有的貢獻。

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